Envíos y devoluciones
Compra con confianza,
tú tienes el control
Queremos que te sientas seguro comprando. Por eso, creamos herramientas para cuidarte en cada momento de tu compra.
¿No te gusta?
Devuélvelo gratis
Eres libre de cambiar de opinión
Si te arrepentiste de la compra o el producto no es lo que esperabas, puedes devolverlo hasta 1 hora corridos después de recibirlo.
Mira lo simple que es devolver un producto
1
Desde la compra, elige la opción “Cambio o Devolucion Gratis”
.
2
Imprime y pega en el paquete la etiqueta de devolución que te dimos.
3
Lleva el paquete al punto inicial de entrega o a una agencia de Cyber Picaditas según lo que te asignamos.
4
Recibe tu dinero devuelta o atreves de bonos con los cuales podrás volver a comprar siempre ganas.
Estamos contigo en cada momento
Cuidamos tus datos
Cumplimos con los más altos estándares de seguridad de la industria.
Nunca compartimos tus datos con nadie, solo le enviamos tu e-mail y teléfono a tu vendedor para que te contacte cuando te hayas decidido a comprar. ¡Nunca antes!
Mensajería privada para hablar con los Transportistas
Cuando compres, tendrás disponible un chat seguro para hablar con tu vendedor de envió. Todo quedará registrado por si tienes que hacer algún reclamo.
Protegemos tu dinero
Todos los pagos se procesan con Mercado Pago, plataforma para pagar de forma segura.
Por eso, no importa cómo pagues (en efectivo en puntos de pago o con tarjeta de crédito), ¡tu dinero siempre está protegido!
Compra protegida, nuestra forma de cuidarte
.
Monitoreamos tu envío
Gestor de Envíos es nuestro sistema de logística. Estamos conectados con distintas transportadoras para que puedas elegir la forma de entrega que más te convenga.
Todos los envíos están monitoreados desde que se despachan hasta que llegan a tus manos. ¡Siempre podrás saber en dónde está y cuándo llega!
Términos Y Condiciones De Envíos Pasabocas
Envíos tienen valor adicional dependiendo donde se encuentre ubicado
Opciones de envío: entrega a domicilio en la ciudad de barranquilla y su área metropolitana Corrobora que tu compra sea la correcta antes de iniciar el pago o confirmar el pedido, cyber picaditas no se compromete con horas específicas de entrega. El pedido llegará al lugar de residencia según la fecha asignada, entre las 8:00 am y las 6:00 p.m. lunes a sábado.
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario, y se dejará en el primer piso de la dirección de entrega. Para el caso de conjuntos cerrados o propiedades horizontales en los que no se permita el ingreso, se entregará en la portería; para el caso de vías peatonales, se dejará hasta donde pueda ingresar el vehículo.
En el evento en que se visite el domicilio del comprador y no logre hacerse la entrega del pedido porque él o su autorizado no se encontraban presentes, podrá reprogramarse el nuevo envío, previa comunicación con el comprador para notificar la novedad y coordinar la nueva entrega, si el cliente no se encuentra y hay que reprogramar una tercera entrega, esta entrega tendrá un costo adicional igual al costo de transporte cobrado en la factura. Para cancelar este valor el cliente deberá comunicarse con el Vendedor. En todo momento, trataremos de comunicar con el teléfono de contacto del cliente que previamente ha dejado como información en su registro, puedes comunicarte con nosotros si tienes alguna duda.
Envío De Congelados
Envío: El pedido llegará al lugar de residencia según la fecha asignada, entre las 8:00 am y las 6:00 p.m. lunes a sábado. Tiempo de entrega de 30 min a 72 horas dependiendo la trasportadora que elijas.
Envío De Pasabocas Fritos Y Pasteles
El tiempo de entrega estimado para la compra estándar es de 30 min a 6 horas dependiendo la trasportadora que elijas, si el pedido es realizado después de 6:00 pm la entrega se realizara automáticamente para el día siguiente en el horario comprendido de 8:00 am a 1:00 pm.
Envío Gratis Barranquilla Y Soledad
Para aplicar al Domicilio gratis barranquilla y soledad por compras superiores a $85.500 se debe tener confirmación de Pago recibido, el tiempo de envío aproximado es de (24 a 72 horas) aplica desde el momento que se confirma el pago, valido solo para productos congelados horneados y pasteles.
Devoluciones O Cambios
EL pedido podrá ser devuelto o cambiado siempre que se notifique de algún inconveniente presentado el mismo día de recibido el pedido, también podrá realizar la devolución si manifiesta una justa inconformidad o insatisfacción por producto en la siguiente hora hábil de recibido su pedido los plazos máximo de entrega son de 3 a 5 días hábiles, la devolución podrá realizarla a través de mi cuenta, para más información consulta nuestro términos y condiciones.